Aller au contenu principal

Tous les outils électroportatifs Dremel sont vérifiés et testés avec le plus grand soin et soumis aux contrôles de qualité stricts de Dremel. Dremel accorde en conséquence une garantie pour les outils électroportatifs Dremel. Les recours en garantie de l'acheteur découlant du contrat d’achat conclu avec le vendeur ainsi que les droits de l’acheteur régis par la loi ne sont pas touchés par cette garantie.

Dremel applique les conditions de garantie suivantes :


  1. En application de la garantie selon les dispositions énumérées aux points 2 à 7 ci-après, Dremel s’engage à réparer sans frais l’outil défectueux en cas de défaut de fabrication ou de vice de matériau avéré et reconnu par le Centre de service Dremel (Dremel Service Centre) durant la période de validité de la garantie.
  2. La durée de la garantie est de 24 mois. En cas d’utilisation professionnelle ou commerciale, la durée de la garantie est de 12 mois. La période de la garantie prend effet à la date d’achat de l’outil neuf. Cette date est indiquée sur la facture d’achat originale du produit.
  3. Sont exclus de la garantie :
    • Les pièces faisant l’objet d’une usure résultant d’un usage normal ou d’une usure naturelle, ainsi que les défauts de l'outil dus à une usure liée aux conditions d'utilisation nor-males ou dus à une usure naturelle
    • Les défauts de l'outil résultant d’un non-respect des instructions d’utilisation, d’une utilisation non conforme, de conditions environnementales anormales, de conditions d’utilisation inappropriées, d’une surcharge ou d’un manque d’entretien ou de maintenance
    • Les défauts de l'outil résultant de l’utilisation d’accessoires, de composants ou de pièces de rechange autres que les pièces originales Dremel
    • Les outils sur lesquels des modifications ou des rajouts ont été effectués
    • Les différences minimes constatées par rapport à l’usage prévu de l’outil, qui s’avèrent sans importance eu égard à la valeur et à l’aptitude à l’emploi de l’outil
  4. La garantie accordée par Dremel s’applique selon les procédures prévues soit par une réparation gratuite soit par le remplacement du produit par un outil en parfait état de fonctionnement (éventuellement un modèle ultérieur). En cas de remplacement, l’outil défectueux deviendra la propriété de Dremel.
  5. Le recours en garantie doit être introduit pendant la période de garantie. Pour l’intervention de la garantie, il y a lieu de présenter au revendeur ou au centre de service après-vente mentionné sur le site www.dremeleurope.com , la facture d’origine du produit indiquant obligatoirement la date d’achat ainsi que la désignation du produit. Les outils partiellement ou complètement démontés ne peuvent être soumis en vue d’un recours en garantie. Si l’outil est expédié à un revendeur ou au service après-vente, les frais d’expédition et les risques liés au transport incomberont à l’acheteur.
  6. Les réclamations autres que le droit de rectification de défauts de l’outil situé dans les présentes conditions de garanties ne sont pas couvertes par la garantie Dremel.
  7. Les prestations de garantie ne prolongent ni ne renouvellent la période de garantie de l’outil.

Les garanties ci-avant s’appliquent aux outils Dremel achetés et utilisés en Europe. Le droit national à l'exclusion de la convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) s'applique à cette garantie.

DREMEL EUROPE
Breda, Pays-Bas

Février 2018