Przejdź do zawartości głównej

Wszystkie narzędzia Dremel są starannie sprawdzane, dokładnie testowane i podlegają bardzo surowym procedurom kontroli jakości obowiązującym dla marki Dremel. Z tego względu Dremel udziela gwarancji na swoje elektronarzędzia. Wspomniana gwarancja nie ogranicza praw gwarancyjnych nabywcy wynikających z umowy sprzedaży zawartej z dystrybutorem lub obowiązujących praw ustawowych.


  1. Elektronarzędzia Dremel, wprowadzone do obrotu na terenie Polski przez Robert Bosch Sp. z o.o., ul. Jutrzenki 105, Warszawa, objęte są gwarancją producenta na następujących warunkach (2-7):
  2. Gwarancja udzielana jest na okres 12 miesięcy od daty zakupu w przypadku zastosowania zawodowego lub porównywalnego z zawodowym oraz na 24 miesiące od daty zakupu w przypadku zakupu i zastosowania konsumenckiego. Okres gwarancji rozpoczyna się w momencie zakupu urządzenia przez pierwszego użytkownika, przy czym decydująca jest data na oryginalnym dowodzie zakupu.
  3. Zakres ochrony gwarancyjnej: Gwarancja obejmuje wyłącznie uszkodzenia wynikające z ukrytych wad produkcyjnych lub materiałowych pod warunkiem, że:
    • Narzędzie było użytkowane zgodnie z instrukcją obsługi i przeznaczeniem oraz odpowiednio konserwowane
    • Stosowany był zalecany przez producenta osprzęt
    • Narzędzie nie było demontowane ani modyfikowane przez osoby nieupoważnione
    • Praca narzędziem nie była kontynuowana po wystąpieniu pierwszych objawów usterki
    • Nie zniszczono (usunięto) tabliczki znamionowej z numerem seryjnym narzędzia
    • Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z przeciążenia narzędzia na skutek nadmiernej i/lub niewłaściwej eksploatacji. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych oraz wymiany część zużywających się w sposób naturalny, w tym szczotek węglowych, uchwytów narzędziowych, łożysk, itp., o ile ich zużycie nie wynikało z ukrytych wad produkcyjnych lub materiałowych.
  4. Gwarancja obejmuje wyłącznie uprawnienie do żądania naprawy narzędzi. W szczególnych wypadkach Serwis może podjąć decyzję o wydaniu nowego urządzenia zamiast naprawy. Termin wykonania obowiązków z tytułu gwarancji wynosi 14 dni.
  5. Podstawą uznania reklamacji w ramach gwarancji jest dowód zakupu elektronarzędzia (faktura lub paragon). Naprawy gwarancyjne na terenie Polski wykonywane są wyłącznie przez Centralny Serwis Elektronarzędzi. W przypadku stwierdzenia wady narzędzie wraz z wymienionym wyżej dokumentem należy przekazać do punktu sprzedaży lub przesłać (na koszt i ryzyko odbiorcy) poprzez:
    • zlecenie naprawy online www.serwisbosch.com zakładka Serwis
    • telefonicznie DHL EXPRESS tel.: 42 6 345 345
      • Adres wysyłki
        CENTRALNY SERWIS ELEKTRONARZĘDZI
        ul. Jutrzenki 102/104
        02-230 Warszawa
      • Informacje o naprawach
        email: bsc@pl.bosch.com
        tel.: (22) 715 44 50, fax: (22) 715 44 40
        www.serwisbosch.com
  6. Udzielona przez nas gwarancja nie uzasadnia innych roszczeń poza prawem do usunięcia wady urządzenia.
  7. Okres gwarancji nie ulega przedłużeniu ani odnowieniu w związku z czynnościami przeprowadzanymi przez nas w ramach niniejszej gwarancji.

Gwarancja ta jest oferowana dodatkowo i nie ogranicza praw określonych przez obecne i przyszłe ustawy. W szczególności nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z tytułu przepisów o rękojmi za wady fizyczne rzeczy.

DREMEL EUROPE
Breda, Holandia


Luty 2018