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Todas as ferramentas elétricas Dremel são verificadas e testadas criteriosamente, bem como sujeitas ao controlo apertado do sistema de garantia de qualidade Dremel. A Dremel concede garantia para as ferramentas elétricas Dremel. O disposto no presente documento não restringe os direitos de reclamação que se encontram especificados no contrato de compra e venda celebrado entre o comprador e o vendedor, nem os direitos decorrentes de imposição legal.


  1. A garantia é concedida nos termos das cláusulas 2 a 7. A reparação das ferramentas elétricas cuja avaria tenha sido comprovadamente causada por defeitos de material ou de fabrico dentro do período de garantia, é realizada de forma gratuita.
  2. O período de garantia é de 24 meses. Caso as ferramentas elétricas forem destinadas a uso profissional, o período de garantia é de 12 meses. O período de garantia tem início na data de aquisição por parte do primeiro comprador. A data que releva para o efeito é a data do talão da compra original.
  3. A garantia não abrange:
    • Peças sujeitas a um desgaste natural ou decorrente de uma utilização normal, assim como avarias que ocorram nas ferramentas decorrentes de um desgaste desse tipo
    • Danos nas ferramentas decorrentes da inobservância das indicações de utilização, de utilização inadequada, de condições ambientais anormais, de condições de serviço impróprias, de sobrecarga ou de uma manutenção e conservação insuficientes
    • Danos nas ferramentas causados pela utilização de acessórios, complementos ou peças de substituição, que não sejam peças originais Dremel
    • Ferramentas que tenham sido alteradas ou às quais tenha sido acrescentado qualquer acessório
    • Desvios mínimos em relação ao comportamento ou à condição que seria de esperar, indispensáveis para assegurar o valor e a aptidão para o uso das ferramentas
  4. As ferramentas defeituosas que, segundo apreciação da Dremel, estejam cobertas pela garantia, serão reparadas gratuitamente e substituídas por uma nova ferramenta (eventualmente por um modelo sucessor). As ferramentas ou peças substituídas passam a ser propriedade da Dremel.
  5. As reclamações no âmbito da garantia devem ser apresentadas dentro do período de garantia. Para tal, a ferramenta em questão deverá ser apresentada ou enviada ao vendedor ou a um dos postos de assistência técnica indicados em WWW.DREMELEUROPE.COM , juntamente com o talão de compra original onde conste a data de compra e designação do produto. As ferramentas que se apresentem parcial ou totalmente desagregadas não podem ser apresentadas ou enviadas para efeitos de garantia. Os custos e riscos inerentes ao transporte serão totalmente suportados pelo comprador, no caso de envio da ferramenta para o vendedor ou posto de assistência técnica.
  6. A presente garantia não abrange quaisquer reclamações que ultrapassem o âmbito do direito à reparação das ferramentas nos termos aqui descritos.
  7. As prestações de garantia não prolongam nem renovam o prazo de garantia da ferramenta adquirida.

As presentes condições de garantia são válidas para ferramentas que tenham sido adquiridas e utilizadas na Europa. A esta garantia aplica-se o direito nacional, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).

DREMEL EUROPE
Breda, Holanda


Fevereiro 2018